Qué hacer si le venden un carro averiado

Luego del proceso de compraventa de un automóvil, es común encontrarse con desperfectos, especialmente cuando se trata de vehículos de segunda mano. En cualquier parte del mundo, el comprador tiene derecho a reclamos y éste puede exigir el reembolso de su dinero o un reajuste en el precio final de la venta, en donde la diferencia cubra los gastos de reparación de dicho problema.

En la oficina del abogado Carlos L. Corless usted cuenta con una mano amiga para ayudarle a encontrar una solución rápida y favorecedora en este tipo de casos. Puede enviar su consulta inicial de forma gratuita y sin compromiso.

 

Cuándo es factible hacer un reclamo

Cuando se trata de un carro averiado usado o de segunda mano, se conoce como un vicio oculto a los desperfectos relevantes encontrados en el vehículo luego de haber cerrado el contrato de compraventa.

En estos casos sólo se puede realizar un reclamo al vendedor si:

  • La avería es suficientemente grave y más aún si representa un riesgo en la seguridad vial del conductor.
  • En caso de que este problema no haya sido notificado por el vendedor al momento del cierre del contrato o si se desconocía de su existencia.
  • Si la avería está oculta. En el caso contrario, es imposible reclamar por algo que el comprador pudo observar al momento de la compra y que no exigió nada al respecto.

De igual forma, cuando el vehículo se adquiere por medio de un concesionario y éste es un producto nuevo, los desperfectos suelen llamarse “defectos de fábrica”. Ante esta situación la garantía de compra debería cubrir el desperfecto y brindar al comprador la posibilidad de obtener un auto del mismo valor, pero sin desperfectos, o prestar el servicio de reparación de la avería.

En la mayoría de los casos, cuando una empresa percibe el mismo defecto de fábrica en varios de sus coches, estos llaman a una revisión a modo de prevención al resto de los compradores del grupo de autos en donde se encontraron las fallas.

En cualquiera de las dos situaciones, es necesario actuar lo antes posible. Normalmente los reclamos suelen tener como tope 6 meses luego de la venta cuando se trata de carros usados. El límite de reclamo para los carros nuevos depende del tiempo que cubra la garantía.

 

Solución de problemas de carros averiados

El abogado Carlos L. Corless no sólo se encarga de asesorar al cliente sobre qué pasos debe tomar para hacer valer sus derechos en la situación de un carro averiado, sino que, además, sin ningún inconveniente podrá representarlo durante el reclamo para conseguir la compensación monetaria o asegurarse de que le respondan de la manera correcta y legal ante el problema.

Cada caso es distinto, por lo que usted como cliente puede enviar su consulta detallada gratuitamente. El bufete le garantiza una atención personalizada, basando su mejor estrategia en sus necesidades y exigencias.

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